PINK SECRET
Sık Sorulan Sorular
Müşterilerimiz tarafından en sık yöneltilen soruları sizin için bir araya getirdik.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişleriniz ödeme onayının ardından mümkün olan en kısa sürede hazırlanır ve kargoya teslim edilir.
Kargo ücreti ne kadar?
Kargo ücretleri kampanya dönemlerine ve sipariş tutarına göre değişiklik gösterebilir.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Güvenli ödeme altyapımız üzerinden kredi kartı ve banka kartı ile ödeme yapabilirsiniz.
Ürün değişimi yapabilir miyim?
Değişim talepleri, ürünün kullanılmamış ve yeniden satışa uygun olması şartıyla değerlendirilmektedir.
İade süresi kaç gündür?
İade talepleriniz yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilmektedir. Detaylı bilgi için İade & Değişim Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.